Politique de Confidentialité
1. Collecte des données
MyPilot-e collecte les données personnelles nécessaires à la gestion de votre inscription et de votre formation. Ces données incluent notamment : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, et informations relatives à votre formation.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion de votre dossier d'inscription
- L'organisation de votre formation
- La communication relative à votre formation
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires
3. Conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire à votre formation, puis supprimées ou anonymisées selon les durées suivantes :
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Pièces de votre dossier (pièce d'identité, justificatif de domicile, photo, certificat médical) | 3 mois après la fin de votre dossier (terminé ou annulé) ; une pièce refusée est supprimée 30 jours après le refus |
| Votre compte (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse) | 3 ans après votre dernière activité, puis anonymisé ; vous êtes prévenu par e-mail 30 jours avant |
| Commandes et paiements (formule, montants, dates) | 10 ans (obligation comptable) ; votre identité en est retirée en même temps que votre compte est anonymisé |
| Demandes envoyées par le formulaire de contact | 1 an, si vous n'êtes pas devenu élève |
| Sessions de connexion (adresse IP, navigateur) | jusqu'à leur expiration, puis supprimées |
| Journaux techniques du serveur | 6 mois |
Une donnée supprimée peut subsister au plus 7 jours dans nos sauvegardes techniques avant d'en disparaître définitivement.
4. Partage des données
MyPilot-e ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour répondre à une obligation légale
- Avec nos prestataires de services sous contrat de confidentialité
Nos prestataires sont : Alma (paiement en ligne en une ou plusieurs fois, et crédit en 10 ou 12 fois ; Alma reçoit vos nom, e-mail, téléphone, adresse et le montant de votre commande) et Hostinger (hébergement du site, de vos données et de vos documents, envoi des e-mails).
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Sur demande, nous vous remettons une copie de vos données et de vos documents. Si vous demandez la suppression de votre compte, vos documents sont supprimés immédiatement ; si vous avez payé une formation, vos commandes et paiements sont conservés pour l'obligation comptable, mais votre identité en est retirée.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@auto-ecole-eco.fr
6. Sécurité
MyPilot-e met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@auto-ecole-eco.fr